Bu gizlilik politikası, Rlaxiom (rlaxiom.com) tarafından sunulan mobil AR oyunları ve eğitim hizmetleri kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve kullanıcı haklarına ilişkin bilgileri içermektedir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanan bu politika, 15 Mart 2025 tarihinde güncellenmiştir.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Oyun performansı ve ilerleme verileri
• Cihaz bilgileri ve teknik veriler
• Konum bilgileri (AR özellikleri için)
• Kullanım istatistikleri ve tercihler

Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanır:

• Kayıt formları ve hesap oluşturma işlemleri
• Oyun içi aktiviteler ve etkileşimler
• Mobil uygulama kullanım verileri
• İletişim kanalları (e-posta, telefon)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• AR oyun deneyimlerini kişiselleştirmek ve geliştirmek
• Eğitim programlarını planlamak ve sunmak
• Kullanıcı hesabı yönetimi ve güvenlik sağlamak
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

Veri Paylaşım İlkeleri

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Açık rızanızın bulunması halinde
• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcıları ile teknik destek için
• İş ortakları ile sınırlı kapsamda işbirliği

Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamızda kullanılan üçüncü taraf servisleri şunlardır:

• Oyun performansı analiz araçları
• Bulut depolama hizmetleri
• Ödeme işleme sistemleri
• Kullanıcı destek platformları

Bu hizmet sağlayıcıları, verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanmakta ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nun 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli şartlar altında verilerin silinmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler sonucu aleyhinizdeki kararlara itiraz etme
• Veri işleme nedeniyle zararınızın tazminini talep etme

Teknik Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygulanan teknik önlemler:

• 256-bit SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Düzenli güvenlik taramaları ve testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Güncel güvenlik duvarı sistemleri

İdari Güvenlik Önlemleri

Organizasyonel düzeyde uygulanan güvenlik tedbirleri:

• Çalışan gizlilik eğitimleri ve farkındalık programları
• Veri işleme prosedürlerinin dokümantasyonu
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Olağanüstü durum müdahale planları
• Üçüncü taraf güvenlik değerlendirmeleri

Veri Saklama Süreleri

Farklı veri türleri için belirlenen saklama süreleri:

• Kullanıcı hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Oyun performans verileri: 3 yıl
• İletişim kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama rızaları: Rıza geri çekilene kadar
• Yasal zorunluluk verileri: İlgili mevzuat gerekleri
• Teknik log kayıtları: 1 yıl

Veri Silme Prosedürü

Saklama süresi dolmuş veya silme talebinde bulunulan veriler için uygulanan süreç:

• Otomatik silme sistemleri ile düzenli temizlik
• Güvenli veri imha prosedürleri
• Yedek sistemlerden de verilerin temizlenmesi
• Silme işleminin dokümantasyonu
• Üçüncü taraf sistemlerde de silme koordinasyonu

Çerez Türleri ve Amaçları

Web sitemizde ve uygulamalarımızda kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Temel site fonksiyonları için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik için

Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için ayrı onay alınmaktadır.

18 yaş altındaki kullanıcılar için özel koruma önlemleri uygulanmaktadır:

• Veli/vasi onayı zorunluluğu
• Sınırlı veri toplama politikası
• Ebeveyn erişim ve kontrol hakları
• Yaşa uygun içerik filtreleme
• Düzenli gözden geçirme prosedürleri